Politica di spedizione

 

1. Area di Consegna

Noi effettuiamo consegne esclusivamente all’interno dell’Italia. Tutte le spedizioni vengono gestite tramite magazzini partner e preparate in base alle informazioni fornite al momento dell’ordine.

2. Spese di Spedizione

Per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito:

• Gli ordini inferiori a 80 € prevedono un costo di spedizione di 8 €.

• Gli ordini pari o superiori a 80 € prevedono la spedizione gratuita.

Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

3. Tempi di Elaborazione e Spedizione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono elaborati normalmente entro 1–5 giorni lavorativi. Una volta spedito il pacco, verrà inviata un’e-mail con il numero di tracciamento e i dettagli relativi alla spedizione.

Termine di Elaborazione

(Orario basato sull’orario lavorativo: 08:30–15:30)

• Gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà nel primo giorno lavorativo utile.

I tempi di elaborazione possono variare leggermente nei periodi di maggiore attività.

4. Modalità e Tempi di Consegna

Noi collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire consegne sicure e puntuali.
La consegna standard prevede un arrivo stimato entro 7–13 giorni lavorativi dalla spedizione.

Le tempistiche possono variare a causa di condizioni logistiche o climatiche.
In caso di ritardi prolungati, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail.

5. Tasse Applicabili

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito includono le tasse applicabili.
L’importo visualizzato al check-out rappresenta il totale finale da pagare.
Non verranno addebitate ulteriori spese alla consegna.

6. Tracciamento della Spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il link per monitorare l’ordine.
Il tracciamento permette di visualizzare in ogni momento lo stato della consegna.

In caso di anomalie o ritardi, il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza.

7. Responsabilità e Problemi di Consegna

Noi siamo responsabili della merce fino alla consegna all’indirizzo indicato dal cliente.
In caso di danni, smarrimento o ritardi imprevisti durante il trasporto, è importante comunicarlo tempestivamente per avviare le verifiche necessarie.

Se la spedizione viene restituita per indirizzo errato o tentativi di consegna non riusciti, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per un nuovo invio.

8. Contatti e Assistenza Clienti

Per informazioni riguardanti spedizioni, consegne o tracciamento, è possibile contattarci:

E-mail: help@airyene.com
Telefono: +65 (917) 66361
Indirizzo: APT BLK 232C SUMANG LANE #02-365, SINGAPORE 823232, SINGAPORE
Orari di servizio: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30 (escluse festività)

Noi ci impegniamo a garantire procedure trasparenti, consegne affidabili e un servizio clienti di alta qualità.