Politica GDPR
1. Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a tutti i servizi e alle operazioni di trattamento dei dati personali effettuati tramite il nostro sito.
L’obiettivo è garantire trasparenza, sicurezza e conformità normativa nel trattamento dei dati personali, in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e con le normative vigenti in Italia.
Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta i principi descritti in questa informativa.
2. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
Trattiamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi e per gestire correttamente gli ordini ricevuti tramite il nostro sito.
Le categorie di dati trattati includono:
- nome e cognome
- indirizzo postale e di consegna
- indirizzo e-mail
- informazioni di pagamento elaborate tramite provider certificati
- dati di utilizzo come preferenze di navigazione e cronologia degli ordini
Il trattamento viene effettuato per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:
- gestione e monitoraggio degli ordini
- comunicazioni con i clienti (es. conferme, assistenza)
- miglioramento dei servizi offerti
- adempimento di obblighi di legge
Il trattamento si basa su fondamenti giuridici quali l’esecuzione contrattuale, obblighi legali oppure quando richiesto il consenso dell’utente.
3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati
I dati personali vengono utilizzati solo per scopi determinati e legittimi.
La comunicazione dei dati può avvenire esclusivamente verso fornitori accuratamente selezionati, come:
- provider di pagamento sicuri
- servizi logistici e di consegna
- fornitori tecnici per hosting, manutenzione e gestione dei sistemi
Tutti i partner esterni sono vincolati contrattualmente al rispetto del GDPR.
I dati non vengono mai venduti né condivisi per scopi commerciali non autorizzati.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati Personali
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità previste:
- per la durata del rapporto contrattuale e del servizio post-vendita
- fino a tre anni dall’ultimo contatto con il servizio clienti
- per i periodi richiesti dagli obblighi di legge
Per proteggere i dati adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
- crittografia dei dati sensibili
- controlli di accesso sicuri
- monitoraggio continuo dell’infrastruttura di hosting
5. Cookie e Tecnologie Analoghe
Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e ottimizzare l’esperienza dell’utente.
L’utente può accettare o rifiutare i cookie al primo accesso e modificarne le impostazioni in qualsiasi momento tramite il browser.
6. Diritti degli Utenti ai sensi del GDPR
Ogni utente ha diritto a:
- Accesso: ottenere conferma e copia dei dati trattati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: eliminazione dei dati non più necessari
- Limitazione: sospensione temporanea del trattamento
- Opposizione: rifiuto di specifici trattamenti
- Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
- Revoca del consenso: quando applicabile
Le richieste possono essere inviate tramite e-mail all’indirizzo dedicato alla gestione della privacy.
Tutte le domande verranno gestite nei tempi previsti dalla normativa vigente.
7. Basi Giuridiche e Conformità
Tutti i trattamenti avvengono nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Noi ci impegniamo a:
- tutelare i diritti e le libertà fondamentali degli utenti
- garantire un livello di protezione conforme agli standard europei
- aggiornare regolarmente le procedure interne secondo i requisiti legali
8. Contatti
Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: help@airyene.com
Telefono: +65 (917) 66361
Indirizzo: APT BLK 232C SUMANG LANE #02-365, SINGAPORE 823232, SINGAPORE
Orari di servizio: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30 (escluse festività)
Noi garantiamo un trattamento dei dati sicuro, responsabile e conforme al GDPR, tutelando la privacy di tutti gli utenti del nostro sito.